“职业打假”漫天要价?济南恶意打假人黑名单8月或将上线
商家苦不堪言
济南某大型商超负责人徐女士告诉记者,职业打假近年来,漫天有一批以“职业打假”为生的价济假人所谓专业人士,常年游走于各大商超,南恶处心积虑地寻觅所谓“假货”,意打滋扰商家,黑名或漫天要价,单月令商家苦不堪言。上线
这些“职业打假人”通过寻找产品标识、职业打假标签或宣传用语瑕疵,漫天甚至“掉包”栽赃等不同手法,价济假人以发现问题产品、南恶向主管部门举报、意打自媒体曝光等为要挟,黑名或向商家索取高额赔偿。单月
徐女士表示,每个门店,基本上都遇到了打假人员,每月“被打假”次数能达四五次。他们会用化学用品擦拭生产日期、保质期等,以日期模糊为由向商家索赔。
根据《食品安全法》规定,消费者如发现问题商品,可向商超经营者主张10倍赔偿,赔偿金不足1000元的按1000元赔付。
徐女士说,“职业打假人”会到自助机结账,以便对发票进行拆分账,单张发票有异常问题索赔1000元,拆分后索赔金额会更大。
记者随机走访了济南市内多家大型商超,商超负责人透露,他们大都不同程度地遭到过职业打假人的恶意索赔。
济南某大型商超店长姜先生表示,现在“职业打假”程度恶劣,该商超在济南的门店一个月可能碰到上百起,赔偿金额达六七十万。“职业打假人”还会通过负面舆情来“压”商超,破坏商超的口碑,从而方便牟利。
姜先生告诉记者,如果不进行赔偿,这些“职业打假人”甚至会通过群聊“组团”进行打假。今年过年,还有人明目张胆地发信息向商超店长索要礼盒,公安部门曾出面解决,但是否属于敲诈难以界定。
相关部门加强合作
建立恶意职业打假人黑名单
问政现场,济南市公安局党委委员、副局长刘宜武表示,真正的打假是对一些存在制售假冒伪劣商品的行为,通过正常合法的渠道进行维权。而上述通过调包、藏匿、虚构,借投诉举报或网络媒体曝光来要挟、迫使商家进行高额索赔的行为,属于典型的敲诈勒索行为。
公安机关对这种违法犯罪行为绝不手软,特别是对借助网络媒体进行炒作来要挟的行为。日前,公安机关部署开展了打击网络水军的专项行动,对舆情敲诈、造谣引流、有偿删帖等行为进行严厉打击。公安机关已经梳理了一些线索,现在部分案件正在核查和侦办。
刘宜武介绍,由于“职业打假”是民事和刑事交叉犯罪,调查取证比较难,需要公检法以及市场监管部门加强合作,进行信息共享,共同打击这类违法犯罪行为。商家今后遇到类似的情况,要及时向公安机关报案,千万不能迁就、花钱消灾或者私了,这样会助长违法犯罪行为的蔓延和滋生。
问政现场,济南市市场监管局二级巡视员孙建忠表示,对假冒伪劣商品,要通过齐抓共管,既抓流通又抓源头,通过山东好品来推动质量强市。对所有投诉举报涉及到假冒伪劣商品的,市场监管部门要从严从快依法进行查处。此外,还要引导、指导企业依法经营,完善内部管理流程,留好相关证据,避免给有心之人以可乘之机。
孙建忠在现场表示,前期,市场监管部门会同公安、检察院、工商联、网信办召开了座谈会,做了相关准备和调研工作,预计将在8月份建立起恶意职业打假人黑名单。
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