上证报中国证券网讯（记者 孙忠）今年以来，江苏经济健康江苏辖内新冠肺炎疫情多点散发，银行业保防控形势复杂严峻，险业多地按下了“慢行键”。全力面对疫情新变化新冲击，服务发展业保险业深入贯彻党中央国务院和省委省政府决策部署，地方深刻践行“以人民为中心”理念，持续主动担当作为，江苏经济健康加大疫情防控和经济社会发展金融支持，银行业保保障物流畅通和促进产业链供应链循环。险业

政策引领，全力出台措施实招

2月份，服务发展江苏银保监局印发《关于银行业保险业支持江苏经济良好开局的地方通知》，提出精准帮扶企业融资纾困、持续持续推动小微金融增量扩面、江苏经济健康加大制造业信贷投放力度和充分发挥保险保障功能等九条措施。4月份，江苏银保监局联合相关部门印发《关于进一步强化金融支持助力疫情防控促进经济社会持续健康发展的通知》，提出稳定信贷投放、推动减费让利等四个方面十二条措施。苏州、宿迁、徐州等银保监分局也针对当地疫情，第一时间出台金融“惠企惠民”相关政策措施。常州银保监分局会同市地方金融监管局、人民银行常州市中心支行联合出台《关于进一步加强疫情防控期间金融服务工作的通知》，提出八项金融服务举措。无锡银保监分局梳理汇编银行保险机构惠企惠民、助力疫情防控和经济发展的特色金融产品113项，并通过协会公众号发布《心心相“锡”，共克时艰》倡议书。

特事特办，开辟绿色通道

以“疫”为令，秉持“特事特办、要事快办、急事急办”原则，简化服务流程，确保应急状态下及时、快速响应金融服务需求。

保障服务物资物流畅通。国开行江苏省分行发放5亿元专项贷款，用于支持南京、两地防疫、后勤保障等物资购置和储运。建行江苏省分行加大物流企业信贷支持力度，今年已累计向3242户物流企业投放26亿元贷款。“2·13”疫情发生后，机构主动对接疫情防控重要物资生产企业及上下游企业，紧急为相关企业提供近1000笔、33亿元信贷支持。如苏州分行主动对接某重点医药企业，开辟绿色通道，于2月15日快速发放1.3亿元流动资金贷款，保障企业按期采购药品。3月6日，连云港新冠疫情发生后，为确保绿色销售、运输渠道畅通，江苏银行连云港分行快速响应，向连云港海州现代农业示范园发放绿色信贷6400万元，全力保障疫情期间绿色农产品的稳产保供。

积极保障抗疫设施建设。宿迁银行机构累计向13户抗疫企业发放贷款3.81亿元，保障方舱医院等特急项目建设。4月3日，在得知地方政府抗疫设施建设融资需求后，工行宿迁分行立即行动，仅用时一天即完成了1.5亿元抗疫贷款的受理、审批、发放全流程工作。无锡分行为新冠定点医院应急改造项目承包单位及时追加5000万元授信支持。

精准服务，解决急难愁盼

疫情期间基础服务“不打烊”。辖内银行保险机构合理调整营业网点和营业时间，及时响应满足企业、居民基本金融诉求，充分保障疫情期间金融服务质效。江苏省分行采用分班作业、现场轮值、转授权替班等应急措施，确保客户资金、防疫资金及国库资金及时准确入账。紫金农商行优化疫情期间贷款资料提供方式，对暂无法及时取得纸质经营证明材料的通过截屏、拍照等形式代替，在疫情缓解后1个月内按原要求补充到位，最大限度降低对客户审贷、续贷的影响。

长安保险、浙商保险江苏分公司等多家保险机构提供7×24小时电话报案受理及理赔咨询服务，有效保障客户续保、理赔等服务需求。

同时，线上服务“不掉线”。辖内银行保险机构积极借助金融科技创新服务，优化网上银行、手机银行、微信小程序等线上办理渠道，有力保障“非接触”金融服务畅通。农发行江苏省分行在手机银行增加开户申请、银行本汇票签发申请、对公定期存款存入功能，2月份以来电子渠道发生交易2.4万笔、678亿元，企业足不出户即可轻松办理资金结算。