原标题：“7天无理由退货”在长三角推广之后，天无退货推广新行动已在谋划中

澎湃新闻首席记者 邹娟

“7天无理由退货”最先推广于上海。理由

在2019年前，长角这一概念在全国并不“流行”。后中而今，新行长三角不少商家，动已线下，谋划跨店，天无退货推广跨省市的理由“7天无理由退货”，对不少消费者而言，长角并不陌生。后中

2019年8月5日至7日，新行由上海市市场监督管理局牵头，动已会同江苏省、谋划浙江省、天无退货推广安徽省三省市场监督管理局共同召开“满意消费长三角”行动专项工作组会议。会议期间，三省一市的市场监督管理局共同签署了《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动实施方案（2019—2022年）》，明确了“网络餐饮服务净网”“放心消费创建”“国家食品安全示范城市群”等11项重要行动。

2019年8月6日，三省一市共同开展“满意消费长三角”行动，建立“长三角实体店异地异店退换货联盟”，并指导淘宝、天猫、携程、网易、苏宁易购等一批长三角地区电商平台积极落实先付制度。

2019年9月26日，上海、浙江、江苏、安徽三省一市市场监管部门组成的“满意消费长三角”专项工作组在浙江嘉善举行长三角地区企业无理由退货承诺行动启动仪式。银泰百货、联华华商、、吉利汽车、红星等首批48家企业自愿参与长三角企业无理由退货承诺行动。承诺内容包括退货商品范围和7-90天不等的退货时限，并推出先行赔付、三包服务等消费维权保障措施。

2019年国庆期间，长三角三省一市市场监管热线首次实现信息协同共享。2019年10月8日，《2019年国庆长假长三角地区和上海市市场监管领域投诉举报情况汇总分析》发布。

2020年3月12日，长三角消保委联盟借助互联网技术，以上海为首个试点区域，于当年“3·15”前开发上线“长三角消费微投诉云平台”，实现简单投诉72小时解决。

2020年8月26日，长三角市场监管联席会议在浙江嘉善举行。三省一市的市场监管局签订了市场监管科技一体化发展、加强反垄断执法协作、统一应用电子营业执照、共推绿色产品认证合作、检验检测机构能力验证、法制计量领域合作互认、消费投诉云平台合作等7个合作协议和备忘录。同时，上海市青浦区、江苏省苏州市、浙江省嘉兴市市场监管局签署了《长三角生态绿色一体化发展示范区“双随机、一公开”部门联合监管合作备忘录》。

2021年4月30日下午，2021年长三角生态绿色一体化发展示范区“五五购物节”开幕式，暨“长三角地区异地异店线下7日无理由退换货”服务承诺企业联盟成立仪式，在上海市青浦区西虹桥商务区首位商圈举行。当年，“线下7日无理由退货”服务承诺已在长三角异城异店复制推广。

2021年6月24日至25日，“满意消费长三角”行动专项工作组会议暨长三角消费纠纷多元化解协作行动启动仪式在上海召开。会上，“长三角消费纠纷多元化解协作行动”正式启动，上海市市场监管局将在长三角地区推广“上海经验”，重点推动形成行政调解与人民调解、司法调解等联动衔接的“大调解”格局。

上海市市场监管局透露，截至目前，长三角地区累计培育放心消费单位已超过30万家。2022年以来，三省一市纳入培育的线下无理由退货承诺单位累计已超18万家，长三角异地异店无理由退货承诺单位达441家。

当前，新一轮“满意消费长三角”行动实施方案已在谋划中。

• ·房企融资稳了！金融监管“三箭齐发” 支持优质民营房企渡过低谷
• ·港媒：在中国它们“正面临灭顶之灾”
• ·不让抽烟就“办你”？中纪委评论：公权姓公，不是私器
• ·上海松江：明日和周末将进行两轮全员核酸筛查
• ·各国有识之士呼吁美国反思对华经济战，外交部：合则两利、斗则俱伤
• ·国家网信办：应用程序提供者应当履行数据安全保护义务
• ·百亿市值股光启技术连续多年不分红 巨额资金理财被多次问询
• ·河南润众出售涉水车涉嫌欺诈 消费者要求依法三倍赔偿
• ·小米三季度营收705亿元，净利润21亿元，业绩环比改善
• ·百度、京东联合发布618消费报告，“价值型购买”与“反差式购物”成潮流
• ·全球最大常规航母：美国黯然退场，中国蓄势待发
• ·6月14日上海新增社会面2例确诊病例和1例无症状感染者
• ·三运营商赢麻！我国5G用户人数全球第一 5G资费不可能大降了
• ·诺德基金谢屹：短线明显是反弹的 更青睐布局大消费板块行业里面的部分子行业
• ·黑龙江省人防办党组书记、主任郭铭玉主动投案接受审查和调查
• ·北交所首例临上会被撤销保荐 天济草堂IPO凉了 为啥会跟券商闹掰？